南京银行上海分行结合今年“3·15”期间国家金融监管总局“维护金融权益守护美好生活”的主题，南京银行上海分行主动打破物理局限，携辖内网点开启“鑫邻聚幸福三公里”行动。
57场“益民初心爱满社区光明行”送奶活动，114场“惠在南银”社区送菜活动，在联动社区各方丰富优质消费场景的同时，打造民生金融消保话题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
创新开拓金融宣教新场景
“穿着厚厚的棉裤，拿着牛奶锅下楼，这是几十年前的记忆了，没想到又重现了！”家住静安区翰林府邸的石老伯笑着回忆，虽然现在条件好了，下楼不为“薅”一瓶光明牛奶，而是可以和社区邻居“嘎三胡”。一边聊天，一边南京银行的工作人员不忘递上反诈宣传小单页，给居民们讲讲新型AI骗局……
这是南京银行上海分行消保工作主动上门服务社区居民的一个缩影。今年以来，分行以网点为圆心，三公里为半径，主动走进社区、菜场、公园等开展免费送奶、送菜等公益行动，在送奶送菜的同时也不忘“附赠”一些金融知识，比如叮嘱保安、外卖小哥身份证千往别外借、征信记录要重视、理财产品关键看哪些条款等，忙里偷闲还帮老年居民下载反诈APP……
据悉，目前“鑫邻聚幸福三公里”行动已覆盖上海50余个社区，累计开展100余场，触达金融消费者10000余人次。
未来，分行还将持续开发包括社区食堂、社区学校、口袋公园、党群中心、邻里汇、市民驿站、街道文化中心等作为消保宣传新场景。
“流动金融课堂”深度融入社区
南京银行上海分行近年来一直孜孜不倦创新深化消保宣传形式，通过开展跨界合作，将“流动金融课堂”嵌入社区生活场景，打造金融宣教服务新模式。
在静安区好客时代生鲜大卖场，“惠在南银”平价蔬菜摊旁总围满了居民，居民们边挑菜边听南京银行工作人员讲解“非法集资”“新型诈骗”等案例。家住附近的张阿姨向工作人员反映，自己差点把存单拍照发给骗子，幸亏想起工作人员教的“三不原则”，这才保住了养老钱……
一方面正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措；另一方面展示打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助消费者更好地理解金融产品和服务—这样的“流动金融课堂”已经深度融入社区的各个生活场景。接下来，南京银行上海分行将继续围绕社区居民实际需求，战略性推进“食在南银、美在南银”两大模块，围绕社区食堂、宠物养护、社区治理等民生热点，主动贴近社区、服务大众、履行社会责任，让金融消保工作凸显温度与情怀。（推广）